Tempête dans une bulle de savon : prenez la parole !

Ce matin, nous avons reçu un avis d’une consommatrice sur une boutique référencée sur AcheterBio. Un avis comme on les aime, ici. Argumenté, bien pensé, bien écrit, de ce genre d’avis qui nous fait penser que nombre de nos lecteurs (qui d’ailleurs sont en majorité des lectrices) ne vivent pas sur l’île aux enfants, ne sont pas disposés à tout avaler sous prétexte qu’il est écrit BIO sur l’étiquette. Au contraire. La mention BIO n’offre pas une absolue garantie de qualité, même si – et nous sommes les premiers à le défendre – lorsque c’est bio c’est souvent meilleur. Souvent mais pas toujours et nous comptons sur vous, consom’acteurs, pour nous aider à trier le bon grain. On ne le répètera jamais assez. AcheterBio n’est pas un annuaire mais un guide. Lorsqu’une boutique est mise en cause, nous cherchons d’abord à comprendre. Lorsque la faute est trop falgrante, la sanction tombe, elle est immédiate, la boutique mise en cause est radiée et sa fiche supprimée du guide. Un exemple ? En décembre dernier, une habituée d’AcheterBio nous envoit son témoignage, accablant. Elle a acheté un savon lavande garanti 100% naturel, sans colorants, sans additifs, sur un site de vente en ligne référencé par AcheterBio. Ce qu’elle a reçu c’est un savon mauve (eh oui, la lavande c’est mauve c’est connu !), dégageant un fort parfum artificiel. La cliente s’est tournée vers la boutique où l’accueil a été des plus glacials. Nous avons eu un échange d’emails avec cette boutique qui nous a opposé une fin de non-recevoir, grosso modo avec la mention “de quoi vous mêlez-vous ?” La décision a été immédiate et cette boutique a été effacée de notre guide. Tempête dans une bulle de savon nous direz-vous ? Non, cet incident va bien au delà que le remboursement d’un savon à 2 euro cinquante. AcheterBio.com n’acceptera jamais de référencer n’importe qui vendant du n’importe quoi. C’est juste un état d’esprit, une éthique, une volonté de consommer autrement. Alors rejoignez-nous, inscrivez-vous à AcheterBio et prenez la parole ! Donnez-nous vos retours d’expériences, les bons et les moins bons ! C’est la seule façon d’avancer, la seule façon d’éviter de se faire berner par des vendeurs peu scrupuleux prêts à vous fourguer n’importe quoi en l’emballant dans un papier de soie labellisé BIO.

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